撫州市東鄉(xiāng)區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：增設(shè)自助充值機 加快推出線上充值

　　近日，撫州市東鄉(xiāng)區(qū)網(wǎng)友陳先生向大江網(wǎng)《問政江西》反映，他所住的小區(qū)雖然安裝了天然氣管道，但無法通過手機進行線上充值，居民繳納燃氣費十分不便。

　　對此，撫州市東鄉(xiāng)區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回應(yīng)，已在東鄉(xiāng)區(qū)便民中心及部分小區(qū)物業(yè)網(wǎng)點安裝自助充值圈存機，同時積極與第三方合作，開發(fā)NFC智能卡，加快推出線上充值圈存功能。

　　無法線上繳納燃氣費

　　據(jù)陳先生介紹，他是撫州市東鄉(xiāng)區(qū)閩鴻千子湖小區(qū)的一名業(yè)主，該小區(qū)已經(jīng)安裝了天然氣管道，日常使用十分方便，但無法使用手機繳納燃氣費。

　　近期，陳先生關(guān)注了燃氣公司的微信公眾號，公眾號上顯示可通過支付寶首頁“便民生活”一欄進行充值。陳先生按照該公眾號提供的線上繳費指引進行操作，但無論是通過第三方支付平臺，還是在燃氣公司官方微信小程序上嘗試繳費，均顯示繳費失敗或出現(xiàn)系統(tǒng)錯誤提示�！捌匠９ぷ髅�，本想著能網(wǎng)上繳費就方便多了，可試了好幾次都不行，還得抽時間去營業(yè)廳排隊，太麻煩了。”陳先生無奈地說。

　　燃氣表為卡表需通過電腦等設(shè)備進行充值

　　針對陳先生的反映，撫州市東鄉(xiāng)區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)負責人介紹，經(jīng)核查，陳先生所在小區(qū)的燃氣供應(yīng)企業(yè)為撫州深燃天然氣有限公司，用戶使用的燃氣表為卡表，通過一張IC卡來實現(xiàn)燃氣費的結(jié)算與充值，燃氣充值繳費時需通過電腦、自助機等設(shè)備進行圈存充值，暫時無法直接進行網(wǎng)上圈存充值。?

　　多網(wǎng)點安裝自助充值機積極開發(fā)智能NFC卡

　　針對陳先生反映的問題，撫州深燃天然氣有限公司迅速行動，推出多項便民舉措，全力解決居民燃氣繳費難題。為實現(xiàn)居民24小時隨時充值，該公司在天然氣營業(yè)廳、東鄉(xiāng)區(qū)便民中心及部分小區(qū)物業(yè)網(wǎng)點安裝了7臺燃氣IC卡自助充值圈存機，居民只需將燃氣IC卡插入圈存機，即可輕松完成自助充值。?

　　此外，為滿足未安裝自助圈存機小區(qū)用戶的需求，該公司向65個小區(qū)免費贈送“藍牙充值易”終端，這些小區(qū)的業(yè)主可攜帶IC卡前往小區(qū)物業(yè)中心，通過線上操作完成充值。?

　　在技術(shù)升級方面，該公司正積極與第三方展開合作，大力推廣智能燃氣表、開發(fā)NFC智能卡，并加快建設(shè)線上充值圈存功能，力求從根本上解決繳費不便的問題。?

　　東鄉(xiāng)區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)負責人表示，將持續(xù)跟進此事，督促燃氣公司加快更新全民智能物聯(lián)網(wǎng)表，切實提升群眾滿意度，讓燃氣繳費更便捷、更高效，為居民生活帶來更多便利。

　　中國江西新聞網(wǎng)全媒體記者鄧帆/文